1' PARCIAL

1. ¿Con quién inicia la administración?
   La administración inicia con los ingenieros.
2. ¿Cuáles son las áreas funcionales de una empresa?
   ü Producción
   ü Recursos Humanos
   ü Ventas
   ü Finanzas
3. ¿Cuál fue la mayor aportación de Peter Drucker?
   APO, Administración Por Objetivos.
4. Diferencia entre comunicación formal e informal:
   La comunicación formal se enfoca a cuestiones meramente profesionales, de trabajo; y la comunicación informal ya no las abarca.
5. ¿Quién es el padre de la Teoría Científica?
   Henry Fayol
6. Menciona los tres principios básicos fundamentales de Fayol:
   ü Unidad de dirección
   ü Cadena jerárquica
   ü Unidad de mando
7. ¿Qué teoría habla de que al ser humano no le gusta trabajar, sino que hay que supervisarlo?
   La teoría X, de McGregor.
8. ¿Qué dice Chris Argyris acerca del trabajador?
   Dice que el trabajador esta frustrado porque no le gusta lo que hace.
9. ¿Qué es un proceso?
   In put====Through put=====Out Put
10. ¿Qué es un procedimiento?
    Es un conjunto de procesos.
11. ¿Qué es un sistema?
    Es un conjunto de procedimientos.
12. ¿Qué es una organización formal?
    Es la que cumple con los 14 principios de administración de Fayol.
13. ¿Cuál es la organización informal?
    La que NO esta legalmente constituida.
14. Menciona 5 formas de departamentalizar una empresa:
    ü Por funciones
    ü Por producto
    ü Por clientes
    ü Por proceso
    ü Por territorios.
15. ¿Qué es un organigrama?
    Es una representación gráfica de jerarquías y funciones
16. ¿Qué es el DOFA?
    Es un análisis situacional de la empresa o de las personas para diseñar estrategias que nos lleven a alcanzar los objetivos.
17. ¿Cuáles con las variables de este análisis?
    Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
18. De que habla la Ventaja competitiva de Michael Porter:
    Abarca tres aspectos: Liderazgo en costo, Diferenciación y Enfoque.
19. Menciona los objetivos empresariales:
    ü Tener crecimiento
    ü Rentabilidad
    ü Permanencia
20. ¿Cuáles son los apartados que debe cumplir la descripción de puestos?
    · Fecha
    · Datos generales
    · Propósito general
    · Resultados específicos
    · Responsabilidades
    · Relaciones
    · Retos
    · Conocimientos
    · Elabora, Revisa y Aprueba